Die Störmeldung 9E tritt bei Viessmann-Anlagen mit Solarregelungsmodul (z. B. Vitosolic 100 oder 200) auf und weist auf einen Fehler im Bereich der Solarthermie-Regelung hin - meist einen Fühlerdefekt oder einen unplausiblen Messwert. Der Regler kann die Anlage damit nicht mehr sicher steuern und schaltet den Solarbetrieb ab.
Die genaue Ursache hängt vom Anlagentyp und der Regelungsversion ab. Die folgenden Schritte helfen dabei, den Fehler einzugrenzen und zu beheben.
Was bedeutet der Code 9E bei der Solarregelung?
Viessmann verwendet den Code 9E in der Solarregelung für einen Sensorfehler oder einen Messwertfehler an einem der angeschlossenen Temperaturfühler. Typischerweise betroffen sind:
- Kollektorfühler (SF1) - misst die Temperatur am Solarkollektor
- Speicherfühler unten (SF2) - misst die Ladetemperatur im Pufferspeicher
- Weiterer Kreisfühler - je nach Anlagenkonfiguration
Der Regler erkennt, dass ein Fühlerwert außerhalb des plausiblen Bereichs liegt (Kurzschluss, Unterbrechung oder defekter Sensor) und meldet 9E als Schutzabschaltung.
Häufige Ursachen
- Defekter Kollektorfühler: Durch starke Hitze oder Witterungseinflüsse auf dem Dach verschleißen Fühler häufiger als im Heizungskeller.
- Kabelbruch oder Leitungsunterbrechung: Frost, Nagetiere oder Bewegung im Kabelkanal können die Leitung zum Fühler beschädigen.
- Kurzschluss im Fühlerkabel: Feuchtigkeit oder mechanische Beschädigung an der Steckverbindung.
- Falsch angeschlossener Fühler: Nach Wartungsarbeiten nicht korrekt gesteckt oder verwechselt.
- Defektes Regelungsmodul: Selten, aber möglich, wenn alle Fühler in Ordnung sind.
Fehler eingrenzen - Schritt für Schritt
- Anlage kurz aus- und einschalten: Heizung und Solarregelung spannungsfrei schalten (Sicherung), 30 Sekunden warten, wieder einschalten. Wenn 9E sofort zurückkommt, liegt kein flüchtiger Fehler vor.
- Fühlerwiderstände messen: Mit einem Multimeter den Widerstand der Kollektorfühler und Speicherfühler prüfen. Viessmann-Fühler sind meist NTC-Sensoren (PT500 oder PT1000). Der Sollwiderstand bei Raumtemperatur (~20 °C) liegt je nach Typ bei ca. 2000 Ohm (PT500) oder 1000 Ohm (PT1000). Offene Leitung oder sehr hoher Widerstand = Unterbrechung; sehr niedriger oder null Ohm = Kurzschluss.
- Kabelverbindungen sichtprüfen: Stecker an der Regelung herausziehen und wieder fest einsetzen. Kabel auf Knicke, Quetschstellen oder Korrosion prüfen.
- Zuleitung zum Kollektor prüfen: Wenn möglich, das Kabel bis zum Kollektor auf dem Dach auf Beschädigungen kontrollieren.
- Fühler tauschen: Bei Messwertabweichung oder sichtbarem Defekt den betroffenen Fühler durch ein passendes Viessmann-Ersatzteil ersetzen.
Vitosolic: Welcher Fühler genau betroffen ist
Beim Vitosolic 100 (SOL1) und Vitosolic 200 (SOL2) zeigt das Display neben der Fehlernummer meist einen Buchstaben oder eine weitere Zahl, die den betroffenen Eingang angibt (z. B. 9E.1 = Eingang 1 = Kollektorfühler SF1). Notieren Sie die vollständige Anzeige genau, bevor Sie Maßnahmen ergreifen - das erleichtert die Ersatzteilbestellung und den Serviceeinsatz.
Die genaue Zuordnung der Eingänge entnehmen Sie der mitgelieferten Bedienungsanleitung der Solarregelung oder dem Schaltplan in der Anlage.
Wann den Kundendienst rufen?
Ein Fachbetrieb oder der Viessmann-Werkskundendienst sollte hinzugezogen werden, wenn:
- die Widerstandsmessung keinen eindeutigen Defekt ergibt, der Fehler aber bleibt
- das Fühlerkabel auf dem Dach erneuert werden muss (Absturzgefahr)
- nach dem Fühlertausch weiterhin 9E erscheint (Verdacht auf defektes Regelungsmodul)
- die Anlage unter Garantie oder Wartungsvertrag steht
Häufige Fragen
Kann ich die Solaranlage trotz Störung 9E weiterbetreiben?
Die Solarregelung schaltet den Solarbetrieb bei 9E ab, um Überhitzung oder Fehlfunktionen zu verhindern. Die konventionelle Heizung läuft in der Regel weiter. Den Solarbetrieb sollten Sie erst nach Behebung des Fehlers wieder freigeben.
Welche Fühler sind bei Viessmann Solar kompatibel?
Viessmann verwendet je nach Anlage PT500- oder PT1000-Fühler (NTC). Verwenden Sie ausschließlich Originalteile oder freigegebene Ersatzfühler mit identischem Widerstandskennwert, um Messfehler auszuschließen. Die genaue Typenbezeichnung steht im Anlagenpass oder der Bedienungsanleitung.
Wie lange dauert ein Fühlertausch?
Ein erfahrener Heizungstechniker benötigt dafür meist 30 bis 60 Minuten, wenn der Fühler zugänglich ist. Der Kollektorfühler auf dem Dach kann je nach Montagesituation mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Kann 9E auch durch einen Software-Fehler entstehen?
Selten, aber möglich. Ein Neustart der Regelung (Spannungsunterbrechung) kann einen Software-bedingten Fehler zurücksetzen. Bleibt 9E nach dem Neustart sofort wieder, liegt fast immer ein echter Fühler- oder Kabeldefekt vor.