Junkers EA Fehler Reset Anleitung

Der Fehlercode EA an einem Junkers-Heizkessel zeigt eine Flammenabrissstörung an: Der Brenner hat gezündet, die Flamme ist jedoch kurz danach wieder erloschen oder wurde vom Ionisationsfühler nicht sicher erkannt. Das Gerät sperrt daraufhin den Betrieb und wartet auf einen manuellen Reset.

In vielen Fällen genügt ein einmaliges Zurücksetzen, um den Kessel wieder zum Laufen zu bringen. Tritt EA jedoch regelmäßig auf, steckt meist ein technisches Problem dahinter, das behoben werden muss.

Reset durchführen - so geht es

Den EA-Fehler können Sie am Gerät selbst quittieren. Die genaue Vorgehensweise hängt vom Modell ab:

• Junkers mit Reset-Taste: Drücken Sie die Entstörtaste (meist rot, oft mit einem Flammen- oder Pfeil-Symbol gekennzeichnet) kurz, bis das Display erlischt oder die Fehlermeldung verschwindet. Lassen Sie die Taste nach etwa 1-2 Sekunden wieder los.
• Junkers mit Drehregler: Drehen Sie den Regler kurz auf die Entstörstellung (Blitzsymbol oder "R"), dann wieder auf die gewünschte Betriebsstellung.
• Junkers Cerapur / ZWB-Modelle: Halten Sie die Reset-Taste etwa 3 Sekunden gedrückt. Das Display zeigt kurz eine Rückmeldung, dann startet der Brenner neu.

Warten Sie nach dem Reset 30-60 Sekunden, bis das Gerät einen neuen Zündversuch abgeschlossen hat.

Häufige Ursachen für den EA-Fehler

Wenn EA wiederholt auftritt, lohnt sich ein Blick auf die typischen Auslöser:

• Gasversorgung unterbrochen: Hauptgashahn geschlossen? Andere Gasgeräte im Haus prüfen. Bei Flüssiggas: Flasche oder Tank leer?
• Schmutziger oder defekter Ionisationsfühler: Der Fühler misst, ob eine Flamme brennt. Ablagerungen verfälschen das Signal - Reinigung durch Fachbetrieb nötig.
• Verschlissene Zündelektroden: Wenn die Elektroden abgebrannt oder falsch eingestellt sind, zündet der Brenner unzuverlässig.
• Gasventil defekt: Das Ventil öffnet nicht richtig oder schließt zu früh. Erkennung nur durch Fachmann möglich.
• Gasdruck zu niedrig: Kann bei längerem Stillstand oder nach Wartungsarbeiten am Gasanschluss vorkommen. Netzbetreiber oder Fachbetrieb prüfen lassen.
• Abgasweg blockiert: Verstopfter Schornstein oder Luft-Abgas-System kann bei manchen Modellen die Verbrennung stören.

Was Sie selbst prüfen können

Vor dem Anruf beim Kundendienst einige einfache Kontrollen:

1. Gashahn am Kessel und den Absperrhahn vor dem Gerät auf "offen" prüfen.
2. Sicherungskasten kontrollieren - ein ausgelöster FI oder Sicherungsautomat kann die Steuerung stören.
3. Gerät einmal stromlos schalten (Netzstecker oder Sicherung), 30 Sekunden warten, wieder einschalten und dann Reset drücken.
4. Auf sichtbare Fehler achten: Kabelbruch an der Entstörtaste, Kondenswasser an der Steuerung.

Finger weg von Gasanschlüssen und Elektroden - das ist Aufgabe des Fachbetriebs.

Wann muss der Kundendienst ran?

Sofort den Junkers-Kundendienst oder einen zertifizierten Heizungsfachbetrieb rufen, wenn:

• EA nach zwei bis drei Resets erneut erscheint.
• Gasgeruch wahrnehmbar ist (Fenster öffnen, Haus verlassen, Gasversorger anrufen).
• Das Gerät seit Längerem nicht mehr in Betrieb war (z. B. nach dem Sommer).
• Die letzte Wartung mehr als 12 Monate zurückliegt.

Bosch Thermotechnik (Junkers-Hersteller) empfiehlt eine jährliche Inspektion, die auch Elektroden und Ionisationsfühler umfasst - so lässt sich EA langfristig vermeiden.

Häufige Fragen